깨끗한나라

생리대 환불관련 안내문.

릴리안 생리대 제품 수거 및 환불 일정에 대해 안내 말씀 드립니다.

환불과 관련하여 당사는 순차적으로 진행하여 완료할 것을 고객님들께 약속드리고
검수 확인하여 2월 1일부로 99%진행을 완료하였습니다.

그러나, 일부 고객님들께는 아래와 같은 사정으로 완료되지 못한 점을 알려드립니다.

  • (1) 택배 수거 지연(전화번호/주소 오류, 연락 불가, 방문시 부재 등)
  • (2) 신청 수량과 검수 수량의 차이가 많이 나는 접수 건 재확인
  • (3) 계좌번호 오류 내용

저희 고객센터에서 순차적으로 재확인 전화를 드리고 있으니,
통화 가능하신 시간과 문의내용을 릴리안 홈페이지에 남겨주시면
확인 후 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.

당사에서는 환불 진행에 있어서 최대한 신속히 진행할 것을 약속 드리며 저희를 믿고
조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

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